Hành trình chuyển đổi số của doanh nghiệp SMB có ý nghĩa rất quan trọng vì SMB đóng góp một nửa GDP và hai phần ba lực lượng lao động toàn cầu.
Đại diện EQVN – đơn vị đào tạo, tư vấn giải pháp và triển khai Digital Marketing cho biết, năng lực cạnh tranh của SMB phải chịu áp lực ngày càng lớn do các điều kiện biến động nhanh trên thị trường, các công nghệ mới. 86% các SMB cho rằng, công nghệ đang làm thay đổi các ngành.
Đại dịch Covid-19 nêu bật tầm quan trọng của ứng dụng công nghệ nâng cao chất lượng trải nghiệm của khách hàng, trí tuệ nhân tạo hoặc phân tích dữ liệu. Điều này buộc các doanh nghiệp phải thừa nhận rằng, chuyển đổi số không còn là một lựa chọn mà đã trở thành một yêu cầu bắt buộc, việc tăng tốc quá trình chuyển đổi số của họ có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao độ ổn định, đảm bảo tăng trưởng trong tương lai.
Để đạt được mục tiêu chuyển đổi số, các SMB phải thay đổi rất nhiều, từ việc xây dựng được một chiến lược đúng đắn cho đến thực hiện những khoản đầu tư công nghệ phù hợp. Điện toán đám mây, một trụ cột mang tính nền tảng của quá trình chuyển đổi số, là ưu tiên công nghệ số một của các SMB, cho phép họ nhanh chóng cung cấp các tài nguyên khi doanh nghiệp phát triển.
Tuy nhiên, sự thiếu hụt kỹ năng và công nghệ số là 2 thách thức lớn nhất trong quá trình chuyển đổi số doanh nghiệp nói chung, hoạt động marketing nói riêng. Một đối tác phù hợp, với giải pháp công nghệ tối ưu, kiến thức chuyên môn vững vàng sẽ cầu nối quan trọng giúp doanh nghiêp vượt qua những hạn chế nguồn lực chiến thắng cạnh tranh.
Với kinh nghiệm triển khai chuyển đổi số thành công cho nhiều doanh nghiệp, EQVN – Đơn vị đào tạo, tư vấn giải pháp và triển khai Digital Marketing – là đối tác tin cậy được nhiều doanh nghiệp Việt cộng tác để vượt qua những thách thức trong giai đoạn chuyển đổi số.
EQVN nghiên cứu lựa chọn những giải pháp phần mềm CRM quốc tế với công nghệ mới, chính sách giá phù hợp với mô hình kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam.
Bên cạnh cung cấp cung cấp giải pháp phần mềm, EQVN với kinh nghiệm đào tạo kinh doanh và marketing nhiều năm sẽ tư vấn giúp khách hàng xây dựng các quy trình marketing, bán hàng, chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp một cách tối ưu. EQVN còn cung cấp các buổi huấn luyện đào tạo trực tiếp cùng hệ thống tài liệu trực tuyến đầy đủ, giúp nâng cao kỹ năng cho nhân viên, đội ngũ quản lý.
Bên cạnh đó, đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ giỏi chuyên môn, nhiệt thành luôn được EQVN chú trọng xây dựng giúp khách hàng thuận tiện cho cả quá trình trước, trong và sau khi triển khai phần mềm.
Ngoài ra, EQVN cũng thường xuyên tổ chức hàng tháng những buổi tọa đàm CRM & Công nghệ tự động hóa trong Marketing hữu ích dành cho doanh nghiệp và cộng đồng.
